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Calidad en Línea

Antecedentes y Avances

Desde el mes de octubre del 2007 la Dirección General del Instituto dio inicio al Proyecto Estratégico que permitirá implantar y certificar un Sistema de Gestión de la Calidad, como parte de las políticas de mejora de la gestión pública que impulsa el gobierno federal.

Los retos que la educación nos impone hoy en día, derivados de lo altos índices de marginación y rezago educativo de la población joven y adulta, hacen pertinente el uso de herramientas y métodos ya probados en el mundo para dar respuesta a las necesidades de administrar con eficacia y eficiencia un sistema de educación tan grande y complejo como el que coordina el INEA.

El INEA desarrollo 3 etapas de trabajo previas a la certificación de su Sistema de Calidad:

a) Diagnóstico
b) Capacitación Interna
c) Desarrollo

Teniendo como resultado la determinación del Sistema de Gestión de la Calidad como se muestra:

MODELO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD



CERTIFICACIÓN

Tras el proceso de implementación del Sistema, el 17 de diciembre de 2008 se obtuvo la certificación ISO 9001 por parte del Organismo Certificador ( American Trust Register ).

Con el objeto de evaluar la implementación y concordancia con lo estipulado en la Norma ISO 9001:2008, se llevó a cabo el proceso de recertificación del 24 al 30 de octubre de 2011, donde además se amplió el alcance del Sistema este alcance contempla la participación directa de la Dirección de Delegaciones, Dirección de Concertación, Vinculación, y Alianzas Estratégicas, Direcciones de Acreditación y Certificación, Académica y Planeación, Administración y Evaluación.

En 2014 se hacen los preparativos para llevar la certificación a la recertificación con el Organismo Certificador SGS de México, S.A. de C.V., durante los días 15, 16 y 17 de Octubre de 2014.

Los procesos certificados son:

  1. Desarrollo de Módulos y Contenidos Educativos
  2. Diseño de Materiales y Recursos Educativos
  3. Formación de Figuras Técnico-Educativas
  4. Inscripción
  5. Acreditación
  6. Certificación
Última actualización el Lunes, 24 de Octubre de 2016 12:23